Eine hochwertige medizinische und pflegerische Versorgung erfordert klare Strukturen, verlässliche Prozesse und ein gemeinsames Qualitätsverständnis. Das Qualitätsmanagement im Kardinal Schwarzenberg Klinikum unterstützt alle Berufsgruppen dabei, Qualität und Patientensicherheit nachhaltig zu sichern und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Die Qualitätspolitik des Kardinal Schwarzenberg Klinikums leitet sich aus unserem Leitbild ab und bildet den verbindlichen Rahmen für unser tägliches Handeln. Sie basiert auf sechs zentralen Perspektiven, die die nachhaltige Weiterentwicklung unseres Hauses leiten.

Patientenorientierung
Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen die Bedürfnisse, die Sicherheit und das Wohl unserer Patient:innen. Eine hochwertige, wirksame und respektvolle Versorgung hat für uns oberste Priorität.

Mitarbeiterorientierung
Unsere Mitarbeiter:innen sind der entscheidende Faktor für Qualität. Wir fördern Kompetenz, Verantwortung, interdisziplinäre Zusammenarbeit sowie ein Arbeitsumfeld, das Engagement und Weiterentwicklung ermöglicht.

Sicherheitskultur
Patientensicherheit und Mitarbeitersicherheit sind zentrale Bestandteile unserer Qualitätsarbeit. Wir fördern einen offenen, transparenten Umgang mit Risiken, Fehlern und Verbesserungspotenzialen im Sinne einer lernenden Organisation.

Prozess- und Ergebnisorientierung
Klare, wirksame und nachvollziehbare Prozesse bilden die Grundlage für stabile Ergebnisse. Wir analysieren, steuern und verbessern unsere Abläufe systematisch und datenbasiert.

Werteorientierung
Unser Handeln ist geprägt von Respekt, Verantwortung, Transparenz und Vertrauen. Diese Werte bestimmen die Zusammenarbeit mit Patient:innen, Angehörigen, Mitarbeitenden und Partnern.

Energie- und Umweltbewusstsein
Wir übernehmen Verantwortung für einen nachhaltigen Umgang mit Ressourcen und berücksichtigen ökologische Aspekte in unseren Entscheidungen und Prozessen.

Die genannten Perspektiven bilden den Rahmen für ein gelebtes Qualitätsmanagement im Kardinal Schwarzenberg Klinikum. Führungskräfte und Mitarbeiter:innen bekennen sich gemeinsam zum Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung und zur Weiterentwicklung von Qualität und Patientensicherheit.

Die kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Qualitätsarbeit. Erkenntnisse aus Patient:innenbefragungen, Audits, Risikoanalysen und internen Rückmeldungen fließen gezielt in Verbesserungsmaßnahmen ein.

Patientensicherheit, Transparenz und Lernkultur stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns.

Sie haben Fragen, Hinweise oder Anregungen zu Qualität und Patientensicherheit?
Das Team des Qualitäts- und Risikomanagements steht Ihnen gerne zur Verfügung.